МК
Изготовление металлических конструкций и изделий
0
0
0
Корзина заказа
+7(969)162-27-77 Пн - Пт с 09:00 до 18:00 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Лестницы металлические
      • Лестницы входные
        • Лестницы входные на 1-й этаж
        • Лестницы входные на 2-й этаж
        • Лестницы входные на 3-й этаж
      • Лестницы пожарные
        • Лестницы пожарные П-1.1
        • Лестницы пожарные П-1.2
        • Лестницы пожарные П-2
        • Лестницы пожарные эвакуационные
        • Серия 1.159.2-КР-1
      • Лестницы по сериям
        • Серия 1.450.3-7.94
        • ТПР 901-09-11.84
        • ТПР 902-09-22.84
        • П1-01.04 ПДТП
        • НТС 62-91
        • 3297-ТПР-0005.001.14-АС-01
      • Лестницы приставные
        • Лестницы приставные из ПВЛ
        • Лестницы приставные из уголка ступени уголок
      • Стремянки
        • Лестницы приставные алюминиевые ГОСТ 26887-86
        • Стремянки из уголка
        • Стремянки из швеллера
        • Стремянки из профиля
      • Лестничные сходы
        • Лестничные сходы автодорог
        • Лестничные сходы РЖД
      • Лестницы по типу
        • Лестницы на тетивах
        • Лестницы на косоурах
    • Площадки металлические
      • Площадки обслуживания
        • ПО1-1
        • ПО1-2
      • Мостики переходные
        • МОП/швеллер
        • МОП/полоса
        • Мостики для кровли
      • Площадки досмотровые
        • ПД1-1
      • Мостики перекидные
        • МОПК из профиля
      • Площадки обслуживания скважин
        • Площадки обслуживания скважин
        • Площадки обслуживания скважин/Серия 1.450.3-7.94
      • Площадки приставные
        • Площадки приставные/профиль
      • Площадки обслуживания холодильного оборудования
      • Площадки разворотные для пандуса
        • Площадки разворотные (Ст3) профиль 80х80
      • Площадки по типу
        • Площадки из швеллера
        • Площадки из уголка
        • Площадки из профиля
        • Площадки из полосы
        • Площадки из круглой трубы
    • Пандусы металлические
      • Пандусы стационарные
        • Пандусы стац. из профиля
        • Пандусы стац. из уголка
        • Пандусы стационарные из швеллера
        • Пандусы стац. из полосы
      • Пандусы откидные
        • Пандусы откидные (АМГ)
        • Пандусы откидные (Zn)
        • Пандусы откидные (AISI)
      • Пандусы перекатные
      • Пандусы приставные
      • Пандусы накладные
        • Пандусы накладные/лист риф.
    • Решетки металлические
      • Решетки по типу
        • Решетки из профиля
        • Решетки из уголка
    • Ограждения
      • Ограждения территории
        • ОГТ общественных зданий
        • ОГТ промышленных объектов
        • ОГТ ГРП и ГРПБ
        • ОГТ РЖД
        • ОГТ переносные
        • ОГТ площадок ТБО
      • Ограждения лестниц
        • ОГЛ/ригельные
        • ОГЛ/горизонтальное заполнение
        • ОГЛ/ПВХ
        • ОГЛ/несущее заполнение
        • ОГЛ/панельные
        • ОГЛ/секционные
      • Ограждения балконов
        • ОГБ/ригельные
        • ОГБ/горизонтальное заполнение
        • ОГБ/несущее заполнение
        • ОГБ/панельные
        • ОГБ/секционные
        • ОГБ/декор
        • ОГБ/ПВХ
      • Ограждение пандуса
        • ОГПН/панельные/вертикальное заполнение
        • ОГПН ригельные
        • ОГПН с вертикальным заполнением 2 перемычки
        • ОГПН с вертикальным заполнением 1 перемычка
        • ОГПН/несущее заполнение
      • Ограждение парапета
        • ОГПК/ригельные
        • ОГПК/без ригелей
        • ОГПК/горизонтальное заполнение
        • ОГПК/вертикальное заполнение
        • ОГПК/наклонные
        • ОГПК/с поликарбонатом
        • ОГПК/со стеклом
        • ОГПК/панельные
        • ОГПК/декор
      • Ограждения пешеходные
        • ОГПШ/ригельные
        • ОГПШ/гор. зап.
        • ОГПШ/секционные
        • ОГПШ/панельные
        • ОГПШ/верт. зап.
        • ОГПШ/барьерные
      • Ограждения газонные
        • ОГГЗ/секционные
        • ОГГЗ/панельные
      • Ограждения дорожные/мостовые
        • ОГДМ/горизонтальное заполнение
        • ОГДМ/панельные
        • ОГДМ/секционные
        • ОГМ (Серия 3.503.1-81 Выпуск 3-1)
        • ОГДМ/несушее заполнение
      • Ограждения лестничных сходов
        • ОГЛС ригельное
        • Серия 3.503.1-96
        • ОГЛС с горизонтальным заполнением
        • Ограждения лестничных сходов из профиля
        • ОГЛС с несущим заполнением
      • Ограждения площадок
        • Ограждения окон
        • Ограждения площадок лестниц
      • Ограждения для кондиционеров
        • Корзины для кондиционеров с перфорацией
        • Ограждения для кондиционеров
      • Ограждения барьерные
        • ОГБР
        • Отбойники для защиты стен
        • ОГБР/поворотные
        • Отбойники
        • ОГБРП с уходом в пол
      • Поручни
        • Поручни пристенные одноуровневые
        • Поручни пристенные двухуровневые
      • Перегородки
        • Перегородки декор
      • Ограждения промышленные
        • ОГЛП
        • ОГПП
      • Ограждения по сериям
        • Серия 1.050.9-4.93
        • Серия 1.100.2-5
        • Серия 1.256.2-2
        • Серия 3.017-3
        • РС 6601
    • Навесы и козырьки
      • Козырьки
        • Козырьки из профнастила
        • Козырьки из поликарбоната
      • Навесы
        • Навесы на остановочных пунктах категории И, С-16-10-137 и D-16-10-136
        • Навесы прямые односкатные
    • Стальные изделия
      • Ступени
        • Ступени/лист риф.
        • Ступени/уголок/лист риф.
        • Ступени/уголок/ПВЛ
        • Ступени/полоса/ПВЛ
        • Ступени/решетчатый настил
        • Ступени/ПВЛ
      • Закладные детали
        • Серия 1.400-15
      • Пластины
        • Пластины (Ст3)
        • Пластины (AISI)
      • Фланцы
        • Фланцы круглые
        • Фланцы квадратные
    • Металлоконструкции строительные
      • Стойки и колонны
        • Стойки из швеллера с пластинами
        • Рамы опорные
        • Стойки из круглой трубы
        • Стойки из профильной трубы
        • Стойки из швеллера
    • Обработка металла
      • Пескоструйная обработка
        • Пескоструйная обработка автомобильных дисков
  • Главная
  • О компании
  • Услуги
  • Контакты
    • Каталог
      • Лестницы металлические
      • Площадки металлические
      • Пандусы металлические
      • Решетки металлические
      • Ограждения
      • Навесы и козырьки
      • Стальные изделия
      • Металлоконструкции строительные
      • Обработка металла
    • Главная
    • О компании
    • Услуги
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2021 © МК "ПРОМСНАБ"
    Промышленные металлоконструкции
    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Вакансии
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    +7(969)162-27-77 Пн - Пт с 09:00 до 18:00 Заказать звонок
    2021 © МК "ПРОМСНАБ"
    Промышленные металлоконструкции